Legal
Política de Privacidade
Última atualização: junho de 2025
1. Quem somos
O Almass é um aplicativo de relacionamento baseado em compatibilidade real, desenvolvido e operado por Almass Tecnologia Ltda., com sede no Brasil.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Ao criar uma conta e usar o Almass, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se você não concordar, por favor, não utilize o aplicativo.
2. Dados que coletamos
2.1 Dados que você nos fornece diretamente
Ao criar e configurar seu perfil, coletamos:
- Nome e data de nascimento
- Gênero e orientação sexual
- Localização (cidade e estado)
- Fotos de perfil
- Biografia e texto de apresentação
- Características de personalidade (introvertido/extrovertido, abertura a experiências, etc.)
- Valores pessoais (religião, política, família, carreira)
- Estilo de vida (rotina, hobbies, hábitos alimentares, atividade física)
- Objetivos de relacionamento (namoro sério, amizade, casamento, etc.)
- Características que você não abre mão (dealbreakers)
- Percentual mínimo de compatibilidade configurado por você
2.2 Dados gerados pelo uso do aplicativo
Coletamos automaticamente informações sobre como você usa o Almass:
- Histórico de logins e acessos
- Perfis visualizados e matches realizados
- Mensagens trocadas (criptografadas em trânsito)
- Interações com notificações
- Tempo de uso e frequência de acesso
- Solicitações de análise de compatibilidade com IA
2.3 Dados de dispositivo e conexão
- Tipo de dispositivo e sistema operacional
- Navegador e versão
- Endereço IP
- Identificadores de sessão
2.4 Dados de pagamento
Caso assine um plano pago, os dados de pagamento (cartão de crédito, dados de cobrança) são processados diretamente pelo Stripe, nosso parceiro de pagamentos. O Almass não armazena dados completos de cartão. Recebemos apenas confirmações de pagamento e status de assinatura.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:
- Cálculo de compatibilidade: seu perfil é comparado com outros usuários pelo nosso algoritmo bidirecional para gerar scores de afinidade.
- Sugestões personalizadas: exibimos pessoas com quem você tem afinidade genuína, respeitando o mínimo de compatibilidade que você configurou.
- Análise de IA: quando você solicita, geramos um relatório de compatibilidade com outro perfil usando inteligência artificial. Seus dados anonimizados podem ser enviados a um provedor de IA para esse fim.
- Notificações: enviamos alertas sobre novos matches, mensagens, buscas compatíveis e atualizações relevantes.
- Segurança: monitoramos o uso para detectar atividades suspeitas, fraudes e violações dos Termos de Uso.
- Melhoria do serviço: analisamos dados de uso de forma agregada e anonimizada para aprimorar o algoritmo e a experiência do usuário.
- Suporte: utilizamos seus dados para responder a solicitações e resolver problemas.
4. Base legal para o tratamento (LGPD)
O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento (art. 7º, I): para coleta de dados sensíveis (orientação sexual, religião) e envio de comunicações de marketing.
- Execução de contrato (art. 7º, V): para operar os recursos essenciais do aplicativo (matching, chat, perfil).
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para segurança, prevenção de fraudes e melhoria do serviço.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade competente.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas situações abaixo:
5.1 Com outros usuários
Seu perfil público (nome, fotos, características de personalidade, hobbies, objetivos) é visível para outros usuários com quem você tem compatibilidade. Dados como e-mail, número de telefone e data de nascimento completa nunca são exibidos.
5.2 Com prestadores de serviço
- Stripe: processamento de pagamentos e gestão de assinaturas.
- Provedor de IA: geração de análises de compatibilidade quando solicitado pelo usuário (dados são minimizados e não usados para treinar modelos sem consentimento).
- Infraestrutura em nuvem: hospedagem segura dos dados.
5.3 Por obrigação legal
Podemos divulgar seus dados quando exigido por lei, ordem judicial, autoridade regulatória ou para proteger direitos, propriedade ou segurança do Almass, de nossos usuários ou do público.
6. Dados sensíveis
O Almass coleta dados considerados sensíveis pela LGPD, como orientação sexual e religião. Esses dados são fornecidos voluntariamente por você e usados exclusivamente para o cálculo de compatibilidade. Eles nunca são exibidos publicamente sem sua autorização explícita e são tratados com camada adicional de proteção.
7. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir sua conta:
- Seu perfil é removido das listagens em até 24 horas
- Dados pessoais identificáveis são excluídos em até 30 dias
- Dados de transações financeiras podem ser mantidos por até 5 anos (obrigação legal)
- Dados anonimizados e agregados podem ser mantidos indefinidamente para fins estatísticos
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Comunicações criptografadas via HTTPS/TLS
- Senhas armazenadas com hash seguro (bcrypt)
- Acesso restrito aos dados por equipe autorizada
- Monitoramento contínuo de segurança
- Tokens de sessão com expiração automática
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos você e a ANPD conforme exigido pela LGPD.
9. Seus direitos como titular (LGPD)
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:
- Acesso: solicitar uma cópia de todos os seus dados pessoais que mantemos.
- Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados (exceto quando há obrigação legal de retenção).
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
- Revogação de consentimento: retirar consentimentos concedidos a qualquer momento.
- Oposição: opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse.
- Informação: saber com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail almass.contato@gmail.com. Responderemos em até 15 dias úteis.
10. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e armazenamento local do navegador para manter sua sessão ativa, lembrar suas preferências e coletar dados de uso anônimos. Você pode controlar o uso de cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento do aplicativo.
11. Menores de idade
O Almass é destinado exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que um usuário é menor de 18 anos, sua conta será imediatamente encerrada e seus dados removidos.
12. Transferência internacional de dados
Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil (por exemplo, pelo Stripe ou pelo provedor de IA). Nesses casos, garantimos que o tratamento ocorre com nível de proteção equivalente ao exigido pela LGPD, mediante cláusulas contratuais adequadas.
13. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações relevantes, notificaremos você pelo aplicativo ou por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado do Almass após a data de vigência da nova versão implica aceitação das mudanças.
14. Contato e DPO
Para dúvidas sobre esta política, exercício de direitos ou para falar com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail: almass.contato@gmail.com
Instagram: @almass.br